Voorwaarden

Duidelijke afspraken

Lees welke afspraken gelden wanneer u via deze website contact opneemt of een aanvraag indient.

Verantwoordelijke: Dakdekker Elst
Adres: Snellius 1, 6422 RM Heerlen
KvK: 86332961

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van deze website en voor het indienen van een aanvraag voor dakinspectie, onderhoud, reparatie, renovatie of andere dakwerkzaamheden. De website wordt beheerd door het dakdekkersbedrijf dat op de website en in de footer staat vermeld.

De informatie op deze website is bedoeld als algemene informatie. Een beschrijving van een dienst, afbeelding of voorbeeld vervangt geen inspectie van uw dak en is geen toezegging dat bepaalde werkzaamheden, materialen of oplossingen in uw situatie geschikt zijn.

U kunt via het formulier een aanvraag indienen. Een aanvraag via het formulier is nog geen opdracht, offerte of overeenkomst. Het dakdekkersbedrijf beoordeelt uw aanvraag en neemt contact met u op wanneer het de vraag kan behandelen. Een overeenkomst ontstaat pas nadat u en het bedrijf afzonderlijk overeenstemming hebben bereikt over de werkzaamheden, de prijs, de planning en de overige afspraken.

U zorgt ervoor dat de informatie die u verstrekt juist en zo volledig mogelijk is. Meld relevante bijzonderheden over de bereikbaarheid van het dak, eerdere schade, lekkages en uw wensen. Het bedrijf mag om aanvullende informatie, foto’s of een inspectie vragen voordat het een voorstel doet.

Een offerte of voorstel vermeldt welke werkzaamheden, materialen, prijs en planning van toepassing zijn. Een offerte geldt alleen gedurende de daarin genoemde termijn. Werkzaamheden die niet in de offerte of opdracht zijn opgenomen, worden alleen uitgevoerd na overleg en akkoord, behalve wanneer direct handelen redelijkerwijs nodig is om verdere schade te voorkomen.

Bij een lekkage, stormschade of een andere gevaarlijke situatie neemt u eerst redelijke veiligheidsmaatregelen. Ga niet zelf een onveilig dak op. Een aanvraag via deze website is geen garantie op directe hulp, beschikbaarheid of een bepaalde reactietijd.

Voor de uitvoering van een overeengekomen opdracht gelden de afspraken in de offerte of overeenkomst. Vragen over prijs, planning, garantie, uitvoering, oplevering of annulering bespreekt u rechtstreeks met het dakdekkersbedrijf. Dwingendrechtelijke rechten van consumenten blijven onverlet.

U gebruikt deze website niet voor onrechtmatige doeleinden en verstrekt geen inhoud die schadelijk is voor anderen of voor de systemen waarmee het formulier wordt verwerkt. Het is niet toegestaan de website, teksten, vormgeving of technische onderdelen zonder toestemming te kopiëren of te gebruiken voor een ander doel.

Het bedrijf probeert de informatie op de website actueel en zorgvuldig te houden, maar kan niet garanderen dat iedere informatie volledig, foutloos of voortdurend beschikbaar is. Onder voorbehoud van dwingend recht is het bedrijf niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat doordat u algemene informatie van de website gebruikt zonder een afzonderlijk advies of inspectie.

Op uw gebruik van deze website en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Heeft u een vraag of klacht, neem dan eerst contact op via de contactgegevens op deze website. Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd wanneer de dienstverlening of de wet verandert; de actuele versie staat op deze pagina.

Contact: info@dakdekkerselst.nl

Na de storm hadden we ineens een lekkage bij de dakkapel. Er werd snel gereageerd en dezelfde week is het probleem gevonden en verholpen. Ook foto's gekregen van voor en na. Heel prettig contact.

Netjes en vlot geholpen met een paar losliggende dakpannen. Duidelijke prijs vooraf en alles schoon achtergelaten.

Goede reparatie aan het platte dak en duidelijke uitleg. De afspraak begon wat later dan gepland, maar ik werd daar netjes over gebeld. Sindsdien geen last meer van vocht.

We hadden al maanden een kleine lekkage die niemand goed kon vinden. Na een grondige inspectie bleek het loodwerk rond de schoorsteen de oorzaak. Alles is netjes vervangen en bij de eerste flinke regenbui bleef het droog. Erg tevreden.

Super snel geholpen, vriendelijk en geen gedoe. Aanrader.

Dakgoot laten vervangen aan de achterzijde van het huis. Offerte was helder, monteurs werkten rustig en netjes en namen het oude materiaal mee. Ziet er strak uit.

Heel blij met de nieuwe dakbedekking op onze uitbouw. Goede communicatie en alles volgens afspraak uitgevoerd.

De dakinspectie was uitgebreid en ik kreeg duidelijke foto's en uitleg over wat direct nodig was en wat nog kon wachten. Uiteindelijk twee nokvorsten laten vastzetten. Prima werk. Alleen de offerte liet een paar dagen langer op zich wachten dan verwacht.

Een lekkende aansluiting bij het dakraam is netjes hersteld. De monteur dacht mee en controleerde meteen de rest van het dak. Fijn dat er geen onnodige werkzaamheden werden aangepraat.

Na telefonisch contact snel een afspraak kunnen maken. Het probleem met de hemelwaterafvoer was binnen een uur opgelost. Vriendelijke vakman.

De lekkage is uiteindelijk goed opgelost en de monteur was vriendelijk. De afspraak werd alleen twee keer verzet en ik moest zelf nabellen voor een nieuwe datum. Resultaat is prima, communicatie kan beter.

Ons bitumen dak was aan vervanging toe. Van opname tot uitvoering verliep alles professioneel. Er werd duidelijk uitgelegd welke lagen verwijderd werden en waarom extra isolatie verstandig was. De werkzaamheden duurden twee dagen en elke avond werd alles netjes afgezet en opgeruimd. Heel tevreden met het eindresultaat.

Goede en nette reparatie na stormschade. Door het slechte weer moesten we iets langer wachten, wat begrijpelijk was. Wel steeds goed op de hoogte gehouden.

Top service. Lekkage dezelfde dag tijdelijk dichtgemaakt en later definitief gerepareerd.

De oude zinken goot lekte op meerdere plekken. Alles is zorgvuldig ingemeten en vervangen. Er werd netjes gewerkt, ook rondom de planten in de voortuin. Dat waardeerde ik erg.

Prima vakwerk aan het pannendak. Een aantal kapotte pannen vervangen en de nok gecontroleerd. Duidelijke uitleg en een normale prijs.

Heel vriendelijk geholpen en het dak is weer waterdicht.

Het lood rond de schoorsteen is vernieuwd en ziet er degelijk uit. De steiger kwam een dag later waardoor de planning verschoof, maar het werk zelf is uitstekend uitgevoerd.

Na een flinke regenbui kwam er water langs het plafond. Ze hebben rustig uitgelegd wat er aan de hand was en een kapotte aansluiting gerepareerd. Sindsdien gelukkig droog gebleven. Beleefde jongens ook.

Complete renovatie van het platte garagedak laten uitvoeren met nieuwe isolatie en dakbedekking. De offerte was niet de goedkoopste, maar wel het duidelijkst. Tijdens het werk bleek een deel van het hout aangetast; dit werd eerst getoond en pas na overleg vervangen. Zo hoort het.

Nieuwe daktrim laten plaatsen. Het werk ziet er netjes uit en de lekkage is weg. Na afloop lag er nog wat gruis in de tuin en de factuur viel hoger uit door extra materiaal. Dat was telefonisch besproken, maar had van mij duidelijker op papier gemogen.

Snelle reactie, duidelijke afspraken en netjes afgewerkt. De lekkage bij de aanbouw is opgelost.

Vooraf een inspectie laten doen omdat we het huis net hadden gekocht. We kregen een eerlijk overzicht met foto's en prioriteiten, zonder verkooppraatje. Uiteindelijk alleen een kleine reparatie laten uitvoeren. Erg prettig.

Heel goede ervaring. De aansluiting tussen het platte dak en de gevel was niet goed afgewerkt door een eerdere aannemer. Dit is opnieuw gedaan en na meerdere regenbuien is alles nog droog. Ook fijn dat ze op tijd kwamen.

Onderhoud aan het platte dak laten doen en een paar blazen in de dakbedekking laten herstellen. Net werk en duidelijke uitleg. Telefonisch waren ze soms wat lastig bereikbaar, maar per mail ging het snel.

Eerlijk advies en goed werk. Een andere partij zei dat het hele dak vervangen moest worden, maar hier bleek een gerichte reparatie voldoende. Scheelde veel geld.

Dakpannen en goten laten schoonmaken en meteen een paar beschadigde pannen vervangen. Alles netjes gedaan en de foto's na afloop waren handig.

Fijne communicatie en keurig werk geleverd aan onze dakkapel. Zou ze zo weer bellen.

Na lekkage in de slaapkamer bleek een pan verschoven en het onderdak beschadigd. Snel gevonden, goed uitgelegd en direct gerepareerd. Geen lekkage meer gehad.

Zeer tevreden. Rustige, nette mensen en alles werd na afloop opgeruimd.

Schoorsteenkap en loodwerk laten nakijken. Ze kwamen ongeveer een uur later dan afgesproken, maar belden vooraf en hebben het werk daarna netjes uitgevoerd. Goede uitleg gekregen.

Heel snel een noodreparatie gedaan toen het binnen begon te druppen. Twee dagen later teruggekomen voor de definitieve oplossing. Echt fijn geholpen.

De nokvorsten van ons jaren-30-huis opnieuw vastgezet en een paar slechte pannen vervangen. Vooraf duidelijke prijsopgave, geen verrassingen achteraf. Ziet er verzorgd uit.

We hadden vochtplekken rond de schoorsteen. Er is uitgebreid gezocht en uiteindelijk bleek een klein scheurtje in het lood de oorzaak. Netjes hersteld en sindsdien geen problemen meer.

Goed geholpen, duidelijke uitleg en snel klaar.

Algemene voorwaarden

Duidelijke afspraken

Wat klanten over ons zeggen